Mecanismos de alarma, para atraer la atención del usuario, frente desviaciones importantes de las cambiantes críticas. Este creador discierne, a su vez, entre sistemas libres que interactúan con su medioambiente, reciben entradas y producen salidas. Y sistemas cerrados, que no interactúan con su medioambiente . Adquisición de datos, transmisión, desarrollo, almacenamiento, utilización y transferencia. Medioambiente de afuera remoto, como el clima político, la situación económica, las tendencias sociales, o las creaciones tecnológicas. Otras clasificaciones distinguen entre decisión proactiva y decisión reactiva.
Según Doral, en cualquier departamento de marketing y ventas, lo primero es analizar cuáles son tus clientes potenciales. Entendemos que en esta clase de empresa se trabaja B2B, así que habrá un número con limite de clientes del servicio potenciales. Lo que nuestro docente haría sería meditar en hondura a quién puede interesarle tu producto.
La estrategia es la base, la responsable de guiarte en los instantes más difíciles y la que te señala qué directivas tomar para conseguir tus objetivos. Es importante marcar un espacio de tiempo para producir foco, asignar recursos y también indicadores. Cuando ahora tengas los conocimientos sobre qué debes evitar y qué es lo que puedes explotar de tu marca, hay que comenzar con los objetivos. Defínelos de lo general a lo particular para comprender la línea que vas a tomar y con qué pasos vas a iniciar para lograrlos. La comunicación es tu mejor aliada y es de todos con todos.
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Además, nada como estudiar a través de especialistas y expertos para mejorar tu capacitación de cara a llevar el control de tu eCommerce. Y nada como hablar con otros expertos como tú, dueños de tiendas en línea o ecommerce con los que lograras compartir inquietudes y entendimientos que te vendrán fenomenal para mejorar tu capacitación. Aprende a realizar publicidad digital de forma profesional. En el final si deseas utilizar una aceptable estrategia precisas tener elementos que tienen la posibilidad de cuantificar y te digan si andas cumpliendo los objetivos marcados. El objetivo de este indicador KPI es medir la efectividad de tu estrategia de correo electrónico marketing.
- Además de esto, la mayoría de los servidores web permiten que la página de inicio tenga uno de múltiples nombres de ficheros.
- El roi promocional es la proporción de ingresos que consigue la empresa por cada Euro o Dólar invertido en avisos.
- Tengo duda en las funcionalidades del Online, proyect manager, es el semejante a administrador de proyectos?
- Es posible que en tu caso gestiones las redes sociales de tu empresa o negocio, y te cueste poner en valor los resultados de tu trabajo diario.
- Los vídeos pueden darles eso; de hecho, las estadísticas de marketing de vídeo revelan que precisamente el 80 por ciento de los consumidores conocedores de Internet buscan específicamente vídeos en lugar de contenido escrito.
- Este indicador asimismo lo utilizarás para medir el retorno de la inversión en la estrategia.
- Capturar nuevos clientes del servicio y fidelizar los existentes mediante acciones on&offline.
- Aplicación de las acciones de marketing y promoción previstas para publicar y prolongar la presencia de artículos o servicios en el mercado.
En contraste a lo que ocurre con el marketing 2.0 que se enfoca en los canales de comercialización, el marketing 3.0 está dirigido a la satisfacción total de los clientes del servicio. En este caso se trata no solo de la satisfacción del cliente como cliente, sino también como un ser humano en el mucho más extenso sentido de la palabra. Asimismo es esencial decir que en la mercadotecnia 3.0, las empresas difieren en lo que se refiere a los valores que aportan, por lo que todo se basa en el desarrollo de la comercialización donde la visión, la misión y los valores de la compañía están relacionados entre sí. Hablamos de una técnica de marketing que se puede implementar en el proceso sistemático del Inbound Marketing.
Diccionario Seo
Sus talentos, entre ellos la resolución de problemas, la administración de tiempos y considerablemente más, asisten a impulsar el éxito de sus propios equipos. El variado conjunto de asistentes administrativos y recepcionistas de Nike encarna el profesionalismo y representa los valores esenciales de Nike ante los invitados y los demás compañeros de trabajo. El CPL es el precio que paga el anunciante por cada contacto cualificado. Un lead se consigue en el momento en que un usuario se registra, se apunta o posibilita sus datos en un espacio de un anunciante. Y hay que tener en consideración que es básico tener el opt-in o permiso de un sujeto a una compañía para utilizar sus datos con fines comerciales o de marketing. Una vez efectuado el seguimiento se expone la información cuantitativa sobre los resultados que se consiguieron en el seguimiento de esa Titulación diferenciada por curso académico.
- De este modo podrás descubrir las fuentes de clientes potenciales más valiosas para concentrar ahí tus energías y elementos.
- De igual forma, si hemos llevado a cabo campañas de PPC (Google plus Ads, Facebook Ads…) debemos incluir los resultados obtenidos con respecto a los objetivos.
- Peculiaridades, capacidades y conocimientos que se exigen a los encuestadores.
- Lo deseable es que esta cifra vaya en incremento conforme la marca se da a comprender.
- Los proveedores que pujan tienen la posibilidad de identificarse por el botón naranja situado junto a su perfil de producto «Visitar sitio web».
- Recuerda que los KPI que escogiste supervisar deben proporcionar una guía para prosperar los resultados de tus acciones de marketing digital.
- Darle boletines de novedades, propaganda, información o marketing orientados, que puedan resultarle útiles.
- Además, ya hace 6 años compagina su trabajo con la formación in-company y en diferentes academias de negocios y Cámara de Comercio, realizando módulos y cursos de Analytics, DataViz, CRO y Tag Manager.
- Relación con proveedores para la producción e implantación de las diferentes campañas y control y rastreo de las mismas a nivel técnico.
- Sin embargo, el sistema de inventario permanente está apoyado en su totalidad en una solución de software que recoge los movimientos al detalle de los productos del almacén y efectúa los procesos de manera automatizada.
- Las miniaturas asimismo dejan ahorrar ancho de banda y también incrementan la carga de la página en el momento en que un visitante accede a ella.
- Los trabajadores contentos trabajan con mejores resultados.
Los equipos de Servicio al cliente de NIKE, Inc. brindan servicio y acompañamiento a los aliados de venta minorista que ofrecen artículos Nike. Desarrollan y mantienen sólidas relaciones, administran y hacen el seguimiento de los pedidos durante la entrega, responden cuestiones y trabajan con aliados internos para resolver problemas complejos de los clientes. Los cuadros de mando formados por indicadores de gestion KPIs, son herramientas imprescindibles para directivos y managers de compañías de todo el mundo. Las organizaciones tienen que tomar decisiones constantemente y si no conocemos en que situación nos encontramos, difícilmente vamos a tomar una aceptable resolución.
El responsable del sistema de control de administración de una compañía se denomina controller. Normalmente está en relación directa con la directiva por el gran papel que protagoniza en la toma de decisiones de una compañía. Con el resto de la plantilla suelen tener una situación opuesta a la de la cúpula corporativa, puesto que son vistos como el ‘chivato’ que comunica que los objetivos de un preciso departamento no se cumplen. De todas maneras, debido al conocimiento global que los controllers tienen de la empresa, acostumbran a resolver muchas inquietudes de compañeros que buscan su acompañamiento, siendo fundamental en los procesos de consultoria de marketing. La confusión viene dada por la implicación de que cada propósito estratégico en la compañía maneja un presupuesto, pero son 2 géneros de controles diferentes.
¿qué Es Ctr En Marketing Y Por Qué Razón Es Esencial? + Fórmula
Liderará acuerdos con partners y otras interfaces webs para atraer y conducir tráfico preparado alcanzando KPI’s. Captación de nuevos clientes y fidelización y avance de los que ya están. Estudio periódico a la dirección general de objetivos cualitativos y cuantitativos. Control de desenlaces de ventas y reporte internacional.
Y más que nada, estudia el accionar del algoritmo de la plataforma para no perder visibilidad y evitar que tus publicaciones se penalicen. Estudiar los cambios algorítmicos es el pilar fundamental para estudiar la manera con la que vas a administrar y tomar decisiones en tus comunidades. Elegir la esencia y el mensaje que quieres transmitir de tu imagen corporativa. Un análisis previo de la estrategia de branding que tiene tu empresa te va a ayudar a de qué manera administrar las comunidades de ésta y el estilo de publicaciones que vas a tener. Esta documentación de origen de adentro no queda ajena a la realidad económica exterior, y debe según la legislación mercantil depositarse en el Registro Mercantil, en el mes siguiente a su aprobación por los órganos de gobierno eficientes. Esta información contable es de interés para los diferentes agentes económicos .
Si bien si deseas conectar plataformas para conocer el proceso en otros entornos digitales como Fb o LinkedIn, puedes usar Supermetrics e integrarla en Data Studio para poder tener toda la información en un mismo informe. Si deseas una marca que funcione, ten presente en tu estrategia a todos y cada uno de los encargados deelaborar y arrancar tu plan de marketing digital. Simple; bloggers e influencers que atraen la atención de marcas a fin de que éstas se publiciten a través del contenido de estos en las comunidades. Sin duda alguna una herramienta para administrar redes sociales muy importante.
En relación a los Dashboard estos con frecuencia se desarrollan de forma más visual para realizar una presentación sencilla frente personas a las que hay que hablar y que desean simplicidad. Estos se tienen la posibilidad de hacer, o bien en papel o a través de apps , lo ideal sería llevarlo a cabo automáticamente, perdiendo el menor tiempo posible en la captación y variación de datos. Estos términos, Cuadro de Mando y Dashboard se usan en ocasiones indiferentemente, pero hay diferencias importantes entre uno y otro y vamos a investigar por encima, cada uno. Una vez en tu cuenta y haciendo clic en campañas, lograras realizar un rastreo general del rendimiento de cada campaña que poseas creada fijándote en una secuencia de métricas. Una vez mirado las campañas, puedes ir ahondando en los anuncios de todas ellas así como sus palabras clave.
Un blog de marketing tradicional para marketeros digitales; un blog de marketing digital para marketeros tradicionales. Determinar objetivos y coordinarse con el Departamento Técnico y el aparato Social Media para implementar la estrategia a nivel en línea. Generación de informes y reportes de analítica web, resultados de campañas y tendencias.
El churn es el índice de clientes que se dan de baja en un periodo de tiempo concreto, medido en porcentaje. CE18 Ser capaz de administrar la función de ventas en las organizaciones. CE14 Entender el papel y la importancia de la comunicación dentro de marketing.
Si hablamos de métricas, hablamos simplemente a datos. Todo eso son métricas, datos en salvaje, varios de los cuales tenemos la posibilidad de usar como KPIs si nos interesa, pero no todos. Hemos preguntado a nuestro enseñante, Fernando Doral, para lograr darte una contestación lo más completa viable.
Y, al unísono «administration » como «administración, gobierno, dirección». Para el Diccionario de la Real Academia española, Administración es «acción y efecto de administrar\’. Ordena los artículos en función de su puntuación global de estrellas, fundamentada en la frecuencia y el volumen de opiniones, de mayor a menor. MRMcentral permite a los departamentos de marketing administrar todo el trabajo y personal necesarios. Leer más revisión creativa, como comentarios con marca de tiempo para videos y comentarios anotados para diseños. Poner el precio acertado a tus ofertas para obtener el máximo potencial de capital.
Diseño Estratégico Del Punto De Venta En La Compañía Comercial
Elaboración de cuestionarios para medir el grado de satisfacción de los ayudantes. Redacción de un informe con los desenlaces de evaluación del acto o acontecimiento. Selección de contenidos, contenidos escritos e imágenes para la elaboración de materiales de comunicación. Obtención de información primaria mediante investigaciones, interpretando el cuestionario, la guía de trabajo y las normas recibidas. Actividad de la compañía y su localización en el ámbito de marketing y la propaganda. Opinión de las virtudes e problemas del trabajo de aparato para la eficacia de la organización.
Logotipo de empresa/marca (es esencial, ¡no lo olvides!). Finalmente, los desarrolladores IT precisarán asimismo tener un rastreo de errores, casuales bugs, controles incluso de rastreo de procesos, donde se precisará un tablero dedicado. Cada empresa tiene sus propias peculiaridades y precisa su adaptación, por eso es importante detectar el tipo de negocio que contamos.
Módulos profesionales transversales a otros títulos de Capacitación Profesional. Relaciones públicas y organización de eventos de marketing. Utilización de apps informáticas de edición y diseño. Seguimiento y control de la ejecución del plan de medios publicitarios. Evaluación de las ocasiones de entrada de un producto en novedosos destinos empresariales. Riesgos concretos en el campo de marketing y la publicidad.
Ni qué valores son los que importan y a lo que hay que llegar. En muchas ocasiones las acciones en un área están interrelacionadas con otras y es importante tener una visión global de la empresa. Un cuadro de mando en el que estén reflejados todos los KPIs es una herramienta clave para la toma de resoluciones. Debe ser clave para lograr los objetivos establecidos y un claro indicador de su consecución. Debemos tener clarísimo, que está directamente relacionado y en qué medida con los objetivos planteados.
Proporciones ilimitadas de proyectos de marketing, diagramas de Gantt, rastreo de tiempo e reportes de ventas. Un puesto en Nike Direct necesita de creatividad y ambición, y proporciona la oportunidad de crecer con socios de venta minorista y compañeros de equipo de categoría mundial. Nuestro aparato une la venta minorista física y digital, ofreciendo todos los días a los usuarios acceso total a los productos de excelencia y a experiencias de inmersión. Los equipos de Nike Direct HQ son el pilar tanto de las tiendas habituales como del comercio digital en todo el mundo. Energizados por los entendimientos de los mejores de todo el mundo, diseñamos y creamos modelos para elevar el potencial humano a una escala global. El aparato de Administración de solicitudes y provisiones de Nike se asocia con distintos equipos de toda la compañía, y de todo el mundo, para hacer situación nuestra misión.
De este modo, se conforman de hardware , software , un interface y uso intensivo de las telecomunicaciones. Los EIS\’s fueron confundidos en sus orígenes con los DSS\’s. Para Gil Pechuan dicho problema se ha gracias a la confusión que existe sobre a qué género de nivel directivo iban enfocados cada uno.
De Qué Forma Gestionar Comunidades Para Empresas
Resumiendo, la analítica predictiva es aquella herramienta que deja comprender qué resultados se obtendrán antes de arrancar una estrategia. Entonces, alcance orgánico es la proporción de visitas, ventas, likes, veces que es compartido, etcétera., que recibe una página o producto sin que se deba abonar por este motivo. Para finalizar, es necesario llevar un rastreo y control continuo, para detectar probables desviaciones o peligros y investigar qué procesos se pueden mejorar. Tras este análisis, una vez definido el mapa estratégico, llega el instante de escoger los indicadores o KPI , que ayudarán al control y rastreo de los mismos.
Por consiguiente, los enlaces internos conectan las páginas de un mismo página web. Esto quiere decir que el dominio de origen, como el de destino, son los mismos. Si se crea una exclusiva página en un sitio web sobre un preciso tema.
Debemos ofrecer al cliente artículos que le satisfagan conociendo sus pretensiones. Cuando operamos en entornos digitales las estructuras de costos tienen la posibilidad de variar porque los canales de venta y distribución son otros y pueden automatizarse. ➢ Los capital se generan a partir de una suscripción a contenidos o servicios. De cada 500 suscripciones conseguir 10 ventas de nuestro curso de formación a 10 € durante el segundo año. Para diseñar nuestra estrategia online es necesario saber el accionar del usuario en el medio y qué especificaciones tiene el mercado en el que desempeñamos nuestra actividad.
Claves Para Ordenar El Departamento Comercial
En combinación con las mejores prácticas SEO, la facilidad de uso web puede ayudar a impulsar el tráfico online. El marketing por correo se produce cuando una empresa envía un mensaje de mail de carácter comercial a un grupo de personas que emplea precisamente el mail. En la mayoría de los casos, el correo electrónico marketing se da por medio de avisos, peticiones de negocios o ventas, incluso pedidos.
Una vez hayamos preparado el terreno, ¡toca pasar a la acción! Hay que realizar todo lo marcado en el plan de Marketing Digital. Para esto, es muy recomendable proseguir el calendario y que todos los departamentos afectados trabajen hacía la misma dirección. La capacidad para realizar Planes de Marketing Digital atinados puede ser un punto diferencial en un profesional de este campo.
Apasionado de Finanza, Marketing e IT, es consultor y experto en Digital Data Analytics a nivel internacional trabajando para diferentes sectores industriales. Además, desde hace 6 años compatibiliza su trabajo con la capacitación in-company y en distintas escuelas de negocios y Cámara de Comercio, haciendo módulos y tutoriales de Analytics, DataViz, CRO y Tag Manager. Cuando no piensa en los datos, aparte de compaginar su tiempo con la familia, puedes hallarlo escalando montañas en la sierra de La capital de españa con su bici de carretera o en una cancha de basket. Tienen, además, la ventaja de complementarse con programa de suma importancia a nivel empresarial, aunque en ciertos casos necesitemos expertos cualificados para su configuración y despliegue . Por ende, requerimos un «analista-creador» que se encargue de nuestro sitio web, que pueda configurar el rastreo y configurar todo en Google+ Analytics, utilizando a la vez un administrador de administración de etiquetas, como Google+ Tag Manager, Tealium, etc. Una vez definidos los objetivos a alcanzar, necesitaremos definir las tácticas para alcanzarlos a través unas tácticas, donde consecutivamente se monitorizarán mediante acciones.
Son muy comunes en la industria de la moda y los productos de hermosura. Consecuentemente, a medida que un visitante se desplaza por un portal de internet, las rutas de navegación le asisten a efectuar un rastreo de sus acciones y las páginas visitadas. Hay una razón por la que los Breadcrumbs han recibido tanta atención en las industrias de SEO y diseño web en los últimos meses.
Y es suficiente con que el responsable del departamento (¿directivo comercial?, ¿tú mismo?) tenga asambleas periódicas para controlar los indicadores. La periodicidad depende de la duración y criticidad de las campañas. No obstante, Fernando Doral especifica que si tuviese que dar unos cuantos claves mucho más para asistir al éxito de la función comercial, empezaría aconsejando elasticidad.
Una implantación de un sistema de Business Intelligence será un éxito si está alineada con los objetivos estratégicos de la empresa. La aptitud de reacción que da cada uno de ellos también es un punto que los diferencia. El inventario persistente dejará reaccionar al instante ante cualquier situación de fallo, problemática o incidencia a fin de que tenga la menor repercusión viable. Por contra, el inventario periódico no comunica de los fallos que se tienen la posibilidad de cometer a diario en las instalaciones de almacenaje.
Criterios comerciales y de organización para la implantación del producto. Fases del proceso de venta según los canales de comercialización. Objetivos, contenido, metodología, duración, formadores y presupuesto. Determinación de las pretensiones de formación del equipo de campo. Desarrollo de competencias individuales y grupales de los encuestadores. Determinación del número de encuestadores/entrevistadores precisos para una investigación comercial.
Plan De Estudios Del Curso De Ventas Y Marketing
También, conviene disponer de un análisis histórico de las ventas efectuadas en los tres o cinco años últimos para entender la evolución de nuestra empresa y, a su vez, cotejarla con la del mercado y la competencia. Una vez que hayamos recopilado todos estos datos y conozcamos las directivas y estrategias dadas por la compañía, estaremos en disposición de fijar los objetivos, tanto a nivel cuantitativo como cualitativo. Tal y como hemos comentado anteriormente, entre las primordiales fuentes de información interna que tienen las compañías es su propio aparato comercial, el saber aprovecharlo reportará beneficios prácticamente de inmediato. Por consiguiente, los mecanismos de control que se establezcan en los distintos departamentos comerciales de las compañías con óptica de marketing irán dirigidos tanto a valorar las desviaciones producidas en las cuotas fijadas, como en la obtención de datos del mercado.
Emilio José tiene la habildad de investigar a la perfección su entorno y su ámbito de compromiso. Ser empresario no es labor fácil y frecuentemente necesitas apoyos. Tampoco es simple abrir las puertas de tu negocio a extraños de los en que, en principio puedes recelar un tanto. He tenido la suerte de comprender a Emilio que reúne por su educación y su exquisitez en el trato, la cercanía y la confianza que precisas para contar plenamente con él desde el primer instante. Y por otra parte su aptitud de análisis, su bagaje de años de gerencia, su aptitud para manejar y coordinar equipos , planear, motivar y investigar contigo los distintos niveles ante un horizonte dinámico.
El embudo de conversión pertence a las formas más eficaces para calcular las conversiones que llegan a partir de los leads, conociendo también qué páginas han visitado y cuál fué su trayectoria. El paso fundamental para convertir es en el momento en que el usuario ha completado un formulario, ha introducido la información que se le pide y ha seguido todos los pasos hasta el desenlace. Un formulario completado es una conversión conseguida.
Habría que estudiar qué empresas parecidas hay en el mercado, para realizar una aproximación, teniendo en cuenta lo previo. Pudiese ser que antes sí obtuvieras resultado y en este momento no, en tal caso habría que revisar el modelo, por si acaso has cometido algún error que el mercado no te perdone. No sé si hemos respondido de manera correcta a tu pregunta, en cualquier caso, nos puedes volver a escribir. Google plus Plus, con un enorme potencial y hoy en día un entorno perfecto para prosperar el SEO orgánico en los desenlaces de Google+. Twitter, una red en constante expansión en este país que da un estupendo ambiente para la charla directa entre la marca y el usuario.
Manejo de la hoja de cálculo y otras aplicaciones informáticas para el cálculo de los costes financieros y la amortización de préstamos y otros productos financieros. Los centros autorizados para impartir enseñanzas de capacitación profesional a distancia van a contar con materiales curriculares correctos que se adaptarán a lo preparado en la predisposición adicional cuarta de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación. • Certificación de la empresa u organismo empleador donde conste particularmente la actividad desarrollada por la persona interesada.
Un cuadro de mandos integral es una herramienta muy utilizada en la administración empresarial que va más allá de indicadores económicos, por ello es importante para un Product Manager. Susana Pavón Liñares, como responsable del tratamiento tratará tus datos con la finalidad de remitirte mi newsletter con novedades. La base legítima es tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento. Los datos son alojados en la plataforma de dirección de correo electrónico marketing cuyo titular es Mailchimp, ubicado en Y también.Y también.U.U., puedes revisar su Política de Intimidad aquí.
La interfaz tiene funcionalidades robustas, como el seguimiento de tiempo y progreso, alertas automatizadas, flujos de trabajo personalizables, paneles, vista de cronograma, integraciones y más. El acelerado ritmo de innovación de Nike precisa de un equipo legal que se encuentre siempre y en todo momento a la ofensiva. Siempre están en carrera, con la misión de seguir y asesorar las operaciones comerciales de Nike mediante asesoría innovadora y ofensiva. Los abogados, asistentes jurídicos y demás especialistas legales de Nike aportan enfoques ingeniosos y consejos superior a la actividad comercial mundial de la compañía. Mientras que Nike cambia el futuro del deporte, su equipo legal impulsa la rivalidad, capacidad e integridad en el mercado. Los diseñadores de Nike miran hacia el futuro y van con pasión después de los materiales, las ideas y las formas que intensifican aún mucho más la experiencia del deportista, elevan el nivel del estilo moderno y disminuyen el impacto ambienta.
Por ende, cualquier palabra clave que contenga el nombre de la empresa o negocio, se considera una Branded Keyword. Lo previo con independencia de las otras expresiones que la rodeen. No obstante, no deben confundirse con aquellas palabras clave que poseen el nombre de otra marca.
En el momento en que haya finalizado el mes, siéntate, abre la hoja de ruta y haz cómputo de lo que ha pasado a lo largo de ese mes en tu negocio y revisa qué resultados has logrado vs los objetivos que habías planeado. Hay muchas instituciones con programas de acompañamiento a pequeñas y medianas empresas y emprendedores que te ayudan a acelerar tus desenlaces de negocio, donde puedes contar de manera gratuita con consejos personalizado de expertos del eCommerce, el Marketing digital o los negocios. Y con sinceridad, nada más importante que tener el control de tu eCommerce y contar con todas las herramientas y conocimientos correctos para entender de qué forma llevar el timón de tu negocio a buen puerto. Constructor del Blog Marketing and Web, un blog humilde y simple que de a poco se ha abierto un hueco entre los blogs de referencia del marketing digital en España.
Redacción, en soporte papel y digital, de contenidos escritos de cierta complejidad (correo, reportes, resúmenes, novedades o instrucciones), con claridad, razonabilidad, corrección gramatical y adecuación léxica al tema. Expresión y cumplimentación de mensajes y textos profesionales y rutinarios. Recursos usados en la planificación del mensaje oral para hacer más simple la comunicación. Uso de circunloquios y paráfrasis para suplir faltas lingüísticas y mecanismos para dar coherencia y cohesión al alegato.
Entorno , sobre puntos sociales, legales, medioambientales y culturales. Síntesis o validación de desenlaces, elección de estrategias y preparación de escenarios. El soporte se realiza a múltiples escenarios de los equipos de gestión, desde los altos ejecutivos a los gestores de base. Pluralidad en la manera de presentación de la información.