Por el hecho de que es muy importante poder diseñar campañas para saber, entender y comprender de qué forma ha cambiado el accionar del consumidor durante los años y las nuevas inquietudes y necesidades. Ibiza es la única de las Islas Baleares que eligió por un solo sector el del turismo. Desde 2007, los nuevos negociantes han comenzado a invertir en renovaciones de hoteles abriendo instalaciones de baño y recreativas y creando promociones pioneras. En esta isla se ha iniciado otro tipo de cliente con poder de compra, el del lujo. Los sacrificios del gobierno para progresar los puertos, aeropuertos, hotel Ibiza lujo y atraer cruceros también están fuertemente vinculados a este tema. Lo que sucede con algunos hoteles es que, en la actualidad, no invierten en marketing digital, no incrementan su venta directa y esto les hace dependientes de canales que no son directos, reduciendo claramente su rentabilidad.
- El Hotel Tongabezi sabe esto a la perfección, de ahí que tiene una sección en su página web, llamada going green, donde se reflejan los valores de la marca.
- Scoring del comportamiento de tu cliente para determinar que acción de marketing ejecutaras.
- Las tácticas ajustables están en constante evolución y la reputación en línea no es un asunto que deba tomarse a la ligera, pues las opiniones de los usuarios tienen la posibilidad de influir en la decisión de compra de otros.
- Fb es una comunidad, así que hay que estar dispuesto a comunicar información e interactuar con los demás.
- “Un \’viaje\’ a través del ámbito turístico con la visión de Condé Nast Traveler”, de esta forma sintetiza David Moralejo el contenido del curso CN Traveler en Marketing y Comunicación para compañías hoteleras, de restauración y turismo.
- La otra opción en Instagram es aprovechar su espacio de publicidad, que al igual que Facebook ads te dejan dar a conocer tu marca a un público específico.
- Además, tu blog es un recurso bastante útil si de estrategia SEO hablamos.
- Cerciórate de que tu campaña de marketing es congruente a lo largo de todo el año.
- Servirá no solo dar cohesión a todos los aspectos que constituyen la identidad corporativa de tu compañía hotelera, sino te permitirá mantener libres diversos canales de comunicación directa con los clientes del servicio, la clave del éxito en todo servicio hotelero.
- El branding para hoteles debe facilitar la conexión entre los clientes y el hotel.
- Esta es una de lasestrategias más populares y más esenciales del proceso de venta.
- Primero, la industria de la hostelería debió adaptarse al concepto de publicidad digital y, con él, llegaron una gran cantidad de canales en los que examinar esta opción y establecer distintas estrategias.
- Cuestiones tan mundanales como estar unos días en la mitad de la naturaleza en terminado silencio o contemplar el Mediterráneo desde una terraza puede ser considerado un lujo para ciertos tipos de clientes del servicio.
Vale, es posible que ya hayas prescindido completamente de la publicidad tradicional y estés poniendo en práctica algunas tácticas digitales. Asimismo debes saber que muchas de estas son tan funcionales que indudablemente ya tienes un ROI excelente, pero, ¿Qué dirías si tienesla ocasión de hacer que el ROI fuera del 90% o más? Con el inbound vas a estar creando contenidos de valor e inteligentes, lo suficientemente optimizados para lograr que sean efectivos aun a lo largo de meses. Esto no quiere decir que no debas actualizarlos de vez en cuando, pero muchos de ellos no van a perder vigencia y serán visualizados por usuarios o potenciales clientes del servicio en el momento ideal. Puede que esta técnica no sea eficaz en un corto plazo, pero en un largo plazo lograras ver llegar clientes incluso con contenidos muy viejos. Puedes conseguir ciertos clientes de esta manera, pero ¿vas a tener el mismo resultado al día después, o al siguiente mes?
Redes Sociales Para Hoteles Una A Una
Las estrategias de posicionamiento SEO y SEM tienen como misión que una página sea encontrada con facilidad, por lo que resulta importante recurrir a estas herramientas para que el público potencial conozca tu página web o llegue hasta tus cuentas de redes sociales. Se complementan realmente bien entre sí, con lo que merece la pena usar estratégicamente estos dos géneros de posicionamiento según convenga. En Uzink nos encontramos especializados en marketing para hoteles de lujo y, en el presente artículo, queremos compartir ciertas claves para convertir un hosting en un espacio para conquistar a los clientes. El diseño, la imaginación y los pequeños detalles marcarán la diferencia. Los buscadores web como Google plus, Bing o Yahoo,siguen siendo laprincipal fuente de tráficohacia cualquier página web y todos sabemos que cuanta mayor visibilidad tenga un hotel de gran lujo en los resultados de búsqueda, mejor será su aptitud de venta en línea. El director de la cabecera de viajes por excelencia afirma que “nuestra forma de contar los sitios, hoteles y restaurantes tiene mucho que ver con ese nuevo enfoque en la comunicación y el marketing.
El SEO es un servicio señalado en el marketing Online en general, pero NO es la estrategia mucho más contundente para ALGUNOS hoteles. Los hoteles pequeños no tienen exactamente el mismo presupuesto de marketing que los enormes. Es importante que los hoteles pequeños utilicen cada ocasión que tengan para publicitar su lugar, comenzando por la mercadotecnia digital. Hay muchas cosas que se pueden llevar a cabo en este campo y en SEO (posicionamiento orgánico), puede que lleve más tiempo que contratar a una compañía que se encargue de todo, pero se puede llevar a cabo. Si tu hotel no cuenta con un presupuesto, mira lo que han hecho otros hoteles que han logrado lo que tú buscas y no tengas dudas en solicitarles consejo. Otros hoteleros se tienen la posibilidad de convertir en amigos y aliados, les podéis asistir entre nosotros por el hecho de que dos establecimientos jamás son iguales y tienen la posibilidad de situarse en mercados distintos.
Las 5 Mejores Campañas De Publicidad En Línea De 2018
Asimismo animan a los usuarios a ir a sus hoteles diciendo cosas como “estaríamos contentos de contar contigo”, cuando estos comentan que están contentos con esta cadena hotelera, animan a estos individuos a comunicar cuál es su hotel favorito. Por otro lado, es interesante para profesionales con experiencia en el campo que deseen dar un salto en su carrera hacia la mercadotecnia y, de manera especial, a la gestión comunicativa, la mercadotecnia digital o las tácticas de promoción y el marketing relacional. Por medio de las comunidades, los hoteles mucho más suntuosos puedenconocer las pretensiones de sus clientes del servicio, saber las críticas de exactamente los mismos, y tener la oportunidad de poder adelantarse a ellos y prosperar sus expectativas. Cohosting es una solución software de upselling para hoteles y con este artículo queremos comunicar lo que aprendido digitalizando y también aplicando estrategias de upselling en hoteles de lujos.
Twitter corona la lista como la red con mayor número de links externos, pero no es la que mucho más cuota del share ocupa al realizar buscas por nombre hotel en Google+. Facebook es la red más especial que en la mayor parte de los casos ocupa un espacio en el Top10 de los desenlaces orgánicos. En el universo analizado, destaca la utilización popularizado de Facebook y Twitter, no ocupando un papel esencial blog corporativo, YouTube, Pinterest, Google+ Plus. La expansión del empleo de las comunidades asimismo ha invadido el campo hotelero, con la diferencia de que aún en este sector queda mucho por explotar para de esta manera explotar virtudes a nivel SEO y en ventas. Los turistas, por medio de sus viajes y la elección de sus destinos, buscan tener siempre experiencias agradables. Por tanto, las estrategias online de marketing turístico deben enfocarse en todo momento hacia este insight.
Contenidos De Valor Para Producir Oportunidades De Venta: La Estrategia Palladium
Un propósito conciso en un largo plazo, que puede dividir en objetivos mucho más pequeños, le ofrece una hoja de ruta de los puntos de referencia que desea que alcance su presencia en las redes sociales, así como los capital, en un mes, un trimestre o un año. Estar al día con las nuevas tecnologías y utilizarlas como canal para comunicarse con el público objetivo, será fundamental para poder llegar a conocerlo. Los objetivos de cada empresa turística cambian en función de sus servicios y necesidades, desde lograr la ocupación total de su establecimiento hasta capturar nuevos clientes del servicio potenciales o posicionar su nombre en el mercado. Un plan de marca social se refleja en todos y cada uno de los segmentos hoteleros, desde las cadenas hoteleras internacionales de mucho lujo –79 por ciento de exactamente las mismas– a los grupos hoteleros –73 por ciento– y a los hoteles independientes, con un 52 por ciento. Sin sitio a duda, toda estrategia de marketing hotelero debe considerar con seriedad tener presencia en Instagram. Aprovecha a mejorar tu perfil de empresa hasta que salgan las nuevas funciones de reserva en línea.
- En este contexto, la mercadotecnia de contenidos se convierte en una vigorosa herramienta para crear experiencias de compra personalizadas y adaptadas a las novedosas tendencias.
- Se usan para capturar el interés de los consumidores que procuran información importante sobre algún tema, en un caso así viajes.
- Una estrategia de marca social se refleja en todos y cada uno de los segmentos hoteleros, desde las cadenas hoteleras de todo el mundo de mucho lujo –79 por ciento de exactamente las mismas– a los conjuntos hoteleros –73 por ciento– y a los hoteles independientes, con un 52 por ciento.
- Pero estas herramientas son de empleo común y, de la misma manera que tenemos la posibilidad de atraer a clientes del servicio potenciales a nuestro hotel, eso significa que otras personas pueden conseguir el mismo fin para el suyo.
- Fb es la red más especial que en la mayor parte de los casos ocupa un espacio en el Top10 de los desenlaces orgánicos.
- Por otro lado, cuando unos usuarios recién casados comunican que van a pasar su luna de miel en uno de sus hoteles, el equipo de marketing les pide que compartan sus mejores fotos con ellos.
- Como empresa de marketing digital para hoteles, nos regimos por esta regla.
- Y para facilitarte aún más las cosas, el día de hoy te alcanzamos una selección de 5 técnicas de marketing digital que tienen la posibilidad de ayudarte a aumentar los ingresos de tu hotel y continuar medrando.
- Por este motivo no debemos olvidar integrar la creación de contenidos optimizados e atrayentes para nuestros clientes del servicio en nuestra estrategia de marketing para hoteles.
- Tu competencia puede que ofrezca exactamente los mismos servicios que tú, y puedes innovar servicios para destacarte; sin embargo, lo que realmente hace la diferencia es de qué forma cuentas las historias.
- En la situacion de los hoteles, hay que crear una marca fuerte, que se haga más fácil la gestión eficiente en la búsqueda de la satisfacción del cliente o consumidor del servicio.
- Puedes inscribirte en losTalleres de Andalucía Lab, solicitar tuConsultoría personalizada on lineyDemostraciones tecnológicaspara tu negocio.
Si las gestionamos de manera cuidadosa, pueden tener el efecto opuesto, dejando una imagen muy efectiva. Céntrate en las comunidades como un canal para hacer vínculo con tus clientes. Ahora si deseas ayuda para comenzar a trabajar en tu estrategia y aprovechar toda la inspiración que tienes. Puedes utilizar la Interfaz de Content Marketing de Coobiscon la que podrás conseguir mayor visibilidad para tu marca tanto en la página web como en redes sociales. Los weblogs son unos excelentes socios en las estrategias de content marketing, y una gran prueba de o sea el The Gleneagle. Se trata del blog perteneciente al hotel Gleneagles, en el que el lujo se hace notar en la civilización escocesa y las aficiones de sus huéspedes.
Juan Merodio: Si Algo Te Funciona Para Llegar A Tus Clientes, Aprovéchalo, Porque Mañana Habrá Otra Cosa
Puedes crear configuraciones fantásticas con remarketing y los avisos originarios de los buscadores. Personas que han visitado la categoría Business de tu web y no han guardado. Buen médico primero valora la situación por medio de un diagnóstico que seguramente tiene algún test o prueba para corroborar o descartar una dolencia, de la misma manera lo debes llevar a cabo tú para tu hotel. Debería controlar todo negocio que quiera el éxito en el medio ambiente digital. Cuánto debería invertir un hotel en marketing presupuesto marketing hotel.
Comprueba quiénes han usado la etiqueta de tu hotel y deja un comentario y un «Me gusta» en sus publicaciones para entablar un vínculo mucho más ajustado. Es esencial que crees etiquetas concretas para tu hotel y tus campañas y que las incluyas en tus publicaciones. Empieza añadiendo tres o 4 a cada una y ve aumentándolas de a poco. Cuando tu página de Facebook tenga unas bases de contenido y seguidores sólidas, podrás comenzar a emplear estrategias de promoción para recibir mucho más reservas a través de la interfaz. En el momento en que hayas afianzado el mensaje de la marca y el mercado objetivo, vas a poder empezar a centrar tu atención en todos los pormenores del marketing de tu hotel para transformarlo en una opción aparente y posible para pasajeros de todo el mundo.
Instagram Para Hoteles
Como en otros casos también trabajan con el lifestyle marketing, en el que la clave está en la segmentación de las experiencias. Tiene una sección explore donde comparten contenidos destinados para los distintos géneros de experiencias que buscan sus clientes. Esto en función a la temporada del año donde viajan, con niños o solos, etcétera.
Elegir un óptimo hosting donde alojar tu blog o página, se encuentra dentro de los primeros pasos en los que tienes que meditar al ofrecer el paso y lanzarte a… El desempeño de esta herramienta es muy similar al de Ubbersuggest, la primera herramienta de la que hemos comentando y que empleábamos junto al planificador de keywords de Google plus, Así que, si les agrada más ésta, podéis emplearla de la misma forma. No conseguirás cientos de usuarios al mes con cada palabra pero no te preocupes, no va a ser un fracaso, porque conseguirás atraer un tráfico muy preparado y probablemente acrecentar la tasa de conversiones, al recibir visitas muy segmentadas. 1.- Nirmedia no ofrece garantías de ninguna clase en cuanto al desempeño del presente web o a la información contenida en el mismo, ni será responsable de los daños o perjuicios, de cualquier índole, que logren derivarse de su empleo. La utilización del cibersitio nirmedia.com se funciona por las reglas establecidas en el presente aviso legal.
Poner tiendas en calles exclusivas y asociar nuestros artículos con marcas complementarias importantes puede ser una buena estrategia para capitalizar las ocasiones de lujo. En este sentido, la administración de canales es un elemento común y también imprescindible tanto en el mundo del lujo como en el de las fabricantes de consumo. Los dos requieren una entendimiento clara del modelo de entrega y la capacidad de dar a tiempo según con las necesidades del cliente. Las marcas de lujo venden el potencial de los influencers a los sueños y a los usuarios desde otra perspectiva de vida que es dependiente de la estrategia en los medios de comunicación. En este sentido, la funcionalidad del producto es un beneficio secundario puesto que asimismo se proponen nuestros servicios por su exclusividad y excelencia.
De hecho, por una parte, esta cadena comparte contenidos tales como promociones para sitios de comidas y el spa. Y, por otra parte, comparte imágenes memorables tomadas por los huéspedes. Por ejemplo, en su cuenta de Instagram, Four Seasons comparte fotografías publicadas por los huéspedes en sus cuentas de Instagram con su hashtag especial (#FourSeasons). Usar los datos y la tecnología para llevar el mensaje acertado en el instante adecuado, más allá del canal o el dispositivo, es lo más importante para los profesionales del marketing de viajes. Las cadenas de todo el mundo de nivel medio y los conjuntos hoteleros asimismo usan avisos en la mayor parte de los primordiales puntos de venta de vídeo social. Administrador de programas de fidelización para clientes en el ámbito turístico.
Si bien, lógicamente, este nivel se escapa de las opciones de los pequeños hoteles, hay otras técnicas más fáciles de adaptar a tu estrategia. Trasmitir los beneficios de tu hotel a tus clientes del servicio especiales, es algo que debería apasionarte. Pero la parte bien difícil del marketing es intentar no ser todo para todos. El contenido digital de los paquetes de mucho lujo ha de ser creativo pero conciso, evitando las hipérboles y el humor irreverente que es tan popular en los medios sociales de actualmente, pues son inconsistentes con el lujo. Crea una identidad verbal (además de visual) que encaje con el perfil de este cliente de gran lujo para beneficiar la conexión emocional con tu marca y que te posicione como referente en tu ámbito.